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화해는 수집한 개인 정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
화해는 다음과 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 경로 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| 필수 | 홈페이지를 통한 광고주센터 회원가입 시 수집 | 사업자등록증, 사업자번호, 사업자명, 사업자분류, 아이디(메일주소), 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 유선번호, 담당브랜드, 소속(팀), 직위 |
| 필수 | 마케팅 블로그 내 광고 문의하기를 통해 수집 | 성함, 메일주소, 연락처, 담당 브랜드명, 사업자 분류, 문의 내용 |
| 필수 | 서비스 이용 과정에서 생성 및 수집 | 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 브라우저 정보 |
| 선택 | 홈페이지를 통한 광고주센터 회원가입 시 수집 | 필수 참조 메일 |
| 선택 | 마케팅(광고) 활동을 통한 수집 (ex. 링크드인) | 성함, 메일주소, 연락처, 담당 브랜드명, 직함, 직종, 회사이름, 사업자 분류, 업계 |
화해는 개인 정보의 처리와 관련하여 아래의 수탁사에 업무를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인 정보를 안전하게 관리하도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 업체명(수탁사) | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| (주) 메타엠 | 고객상담, TM업무 |
| 비즈 메일러 | 대량 메일 발송 |
| POPBILL | SMS 발송 |
| SK브로드밴드 비즈메시징 | SMS 발송 |
| 이전받는자 | 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이용 목적 및 처리 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 미국, 일본 | 업무 필요 시 네트워크를 통하여 개인 정보 전송 | 개인 정보의 수집 및 이용 항목에 있는 개인 정보 항목 | 개인정보 보관기간 동안 클라우드 서버를 운영 및 관리 |
| 세일즈포스 (Salesforce) | 미국 | 업무 필요 시에 네트워크를 통하여 개인 정보 전송 | 개인 정보의 수집 및 이용 항목에 있는 개인 정보 항목 | CRM(Customer Relationship Management) 툴 이용 |
| (목적 달성 시 즉시 파기) | ||||
| 파닷 (Pardot) | 미국 | 업무 필요 시에 네트워크를 통하여 개인 정보 전송 | 개인 정보의 수집 및 이용 항목에 있는 개인 정보 항목 | 마케팅 솔루션 툴 이용 |
| (목적 달성 시 즉시 파기) |
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1) 관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유
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| 보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법보존 | 3개월 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
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공고일자 : 2023년 8월 3일
시행일자 : 2023년 8월 3일
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