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화해가 여러분의 개인 정보를 활용하는 목적은 더 나은 서비스를 제공하기 위함입니다. 하단의 개인 정보처리 방침을 통해 화해가 여러분으로부터 제공받은 개인 정보를 어떤 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인 정보 보호를 위해 어떤 조치를 취하고 있는지 알려드립니다. 화해의 개인 정보처리 방침은 언제든 광고주센터 하단의 개인 정보처리 방침 링크에서 확인하실 수 있습니다.
화해는 수집한 개인 정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
| 이용 목적 | 내용 |
|---|---|
| 광고주 회원 관리 | - 광고서비스 제공 및 계약 이행을 위한 안내 |
| - (마케팅 및 광고 활용 동의 시) 이벤트 정보 안내, 광고성 정보 안내 | |
| 광고 신청/문의 및 상담 | - 광고 신청, 문의 및 상담 |
화해는 다음과 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 경로 | 상세 내용 |
|---|---|---|
| 필수 | 홈페이지를 통한 광고주센터 회원가입 시 수집 | 사업자등록증, 사업자번호, 사업자명, 사업자분류, 아이디(메일주소), 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 유선번호, 담당브랜드, 소속(팀), 직위 |
| 필수 | 마케팅 블로그 내 광고 문의하기를 통해 수집 | 성함, 메일주소, 연락처, 회사명, 담당 브랜드명, 브랜드 출시 여부, 문의 내용 |
| 필수 | 마케팅 블로그 내 광고 프로모션을 통해 수집 | 담당 브랜드명, 성함, 메일주소, 연락처, 희망 광고 상품, 희망 광고 집행 일자 |
| 필수 | 마케팅 블로그 내 정부지원사업 (혁신/데이터바우처사업)을 통해 수집 | 사업 선정 여부, 회사명, 담당 브랜드명, 성함, 메일주소, 연락처 |
| 필수 | 마케팅 블로그 내 뉴스레터를 통해 수집 | 사업자분류, 담당 브랜드명, 성함, 메일주소 |
| 필수 | 마케팅 블로그 내 자료실을 통해 수집 | 1) 매체소개서 다운 : 회사명, 브랜드 분류, 담당 브랜드명, 성함, 이메일 주소, 연락처 |
화해는 개인 정보의 처리와 관련하여 아래의 수탁사에 업무를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인 정보를 안전하게 관리하도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 구분 | 상세 내용 |
|---|---|
| (주) 메타엠 | 고객상담, TM업무 |
| 비즈 메일러 | 대량 메일 발송 |
| POPBILL | SMS 발송 |
| SK브로드밴드 비즈메시징 | SMS 발송 |
국외이전의 법적 근거개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 국외 처리위탁・보관)
이용자는 화해 고객센터([email protected])를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이용자가 국외 이전을 거부하는 경우 화해는 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다.다만, 개인정보 국외 이전을 거부하실 경우 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한 될 수 있습니다.
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| 이전받는자 | 연락처 | 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 이용 목적 및 처리 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | (AWS 고객센터) https://aws.amazon.com/ko/contact-us/?cmpid=docs_headercta_contactus | 미국, 일본 | 업무 필요 시 네트워크를 통하여 개인 정보 전송 | 개인 정보의 수집 및 이용 항목에 있는 개인 정보 항목 | 개인정보 보관기간 동안 클라우드 서버를 운영 및 관리 |
| 세일즈포스 (Salesforce) | [email protected] | 미국 | 업무 필요 시에 네트워크를 통하여 개인 정보 전송 | 개인 정보의 수집 및 이용 항목에 있는 개인 정보 항목 | CRM(Customer Relationship Management) 툴 이용 |
| (목적 달성 시 즉시 파기) | |||||
| 파닷 (Pardot) | [email protected] | 미국 | 업무 필요 시에 네트워크를 통하여 개인 정보 전송 | 개인 정보의 수집 및 이용 항목에 있는 개인 정보 항목 | 마케팅 솔루션 툴 이용 |
| (목적 달성 시 즉시 파기) |
여러분의 개인 정보는 동의를 받은 개인 정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 법령 또는 내부방침에 의해 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 파기합니다.
화해는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법보존 | 3개월 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
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