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<title>베이비 화장품의 화해 마케팅 전략</title>
<meta name="description" content="화해 뷰티 어워드에 베이비/임산부 카테고리에서 무려 6개 제품을 수상한 편강율의 노하우를 들어보겠습니다! 편강율 대표님과 마케팅 총괄 팀장님을 만나 화해 내에서 어떻게 인지도를 높였는지 확인해 보세요!"/>
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혹시 화해 앱에 베이비/임산부 카테고리가 따로 있다는 사실을 아셨나요? 오늘은 화해 앱 내 베이비/임산부 카테고리에서 무려 6개 제품으로 화해 뷰티 어워드를 수상한, 베이비 제품의 강자 편강율(Pyunkangyul) 브랜드의 대표님과 마케팅 총괄 팀장님을 만나 마케팅 노하우를 들어보았습니다.
*Interviewee : 편강율(Pyunkangyul) 브랜드 김동근 대표, 이지혜 마케팅 총괄 팀장
Q. 편강율 브랜드에 대한 간략한 소개와 초기 단계에 화해 채널을 주력 마케팅 채널로 선택하신 이유를 알려 주실 수 있을까요?
🙇♂️김동근 대표 : 편강율(Pyunkangyul)은 편강율은 편강의 50여년 피부 관련 노하우를 이어 받아 탄생한 브랜드로, 외부 자극으로 예민해진 피부를 케어 해 주기 위해 만들어진 스킨케어 브랜드예요. 편강율은 피부에 꼭 필요한 최소한의 성분만을 담고, 향과 색소는 모두 덜어내 제품을 만들고 있는데요. 성분으로 출발한 화해와 저희 브랜드의 컨셉이 잘 부합한다는 생각이 들었고, 또 화해는 화장품에 대해 관심도가 높은 고관여 뷰티 유저들이 가장 많이 모여있는 채널이라고 생각했는데요. 이런 점에서 저희 브랜드를 시장에 알리기 위해서는 화해에서의 마케팅은 필수라고 자연스럽게 생각했어요.
**Q. 편강율 브랜드의 경우, 2019년부터 베이비 카테고리 제품으로 꾸준히 화해 앱에 리뷰를 누적하는 상품인 꼼꼼한 뷰티 평가단(이하 꼼평단)을 집행 하셨고, 2020년도부터 화해 뷰티 어워드도 수상 하셨는데요. 화해에서의 인지도를 올리실 수 있었던 마케팅 전략이 있을까요?
🙇♂️김동근 대표 :** 저희는 저희가 보유하고 있는 베이비 카테고리 제품에 대해, 마케팅 초기 단계부터 브랜드가 어느 정도 성장한 지금까지 계속 꼼평단 상품에 가장 집중했던 것 같아요. 그 이유는 바로 한정된 예산 내에서 제품에 대한 차별화된 포인트가 필요했기 때문인데요. 꼼평단은 제품에 대해 체험을 하고 리뷰를 남기는 상품인데, 저희는 제품력에 대한 강력한 믿음이 있었다보니 고객분들의 제대로 된 평가를 받고 꼼평단 리뷰를 통해 이 평가를 더 많은 소비자에게 알리고 싶은 니즈가 있었던 것 같아요.
또 화장품 구매 고려 시 화해 리뷰를 확인하는 소비자 비중이 높다고 생각했던 것도 제품별로 꼼평단을 꾸준히 진행한 이유 중 하나인 것 같은데요. 저희는 이미 꼼평단을 한 번 진행한 제품에 대해서도 더 많은 소비자 분들의 의견을 듣고, 또 리뷰의 최신성을 유지하기 위해 꼼평단을 1~2개월 주기로 꾸준히 집행하는 전략을 취하고 있어요. 이렇게 제품별로 꾸준히 꼼평단을 진행하면서 고관여 뷰티 유저와 소통한 결과, 베이비/임산부 카테고리 제품으로 어워드를 수상하는 값진 결과도 함께 얻을 수 있었던 것 같아요.
좋았던 점, 아쉬운 점, 꿀팁을 모두 작성할 수 있는 ‘꼼평단’ 리뷰 예시
Q. 그렇다면 실제로 꼼평단을 진행 하시면서 가장 만족스러웠던 부분은 무엇인가요?
👩🏻💻이지혜 마케팅 총괄 팀장 : 먼저 꼼평단(꼼꼼한 뷰티 평가단)을 집행하면서 가장 좋았던 점은 제품에 대해 좋은 점과 아쉬운 점을,꿀팁을 모두 상세하게 써주신다는 점이었어요. 특히 저희는 꿀팁 영역에 써주시는 내용을 굉장히 눈여겨 보고 있는데요! 소비자 분들이 꿀팁 영역을 통해서 제품에 대한 특장점과, 브랜드에서는 미처 생각하지 못했던 제품 사용 방법과 팁을 소비자의 관점에서 잘 써주신다는 생각이 들었어요. 또 아쉬운 점도 단순히 부정적으로만 받아들이지 않고, 소비자들이 아쉽게 느끼는 점을 이후 제품 개선에 반영하기 위해 노력하게 되다보니 꼼평단 리뷰를 통해 브랜드가 잃는 것보다 얻을 수 있는 부분이 더 많다고 생각합니다.